Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment le site drimanecharaf.com collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément aux principes applicables en matière de protection des données.
1) Qui sommes-nous
Responsable de traitement : Centre Dentaire La Geoconda – Dr Imane Charaf
Adresse : 1er étage, Résidence Geoconda, n° 7 Rue Khalid Ben El Oualid، Marrakech 40000
Téléphone : 06 89 55 22 57
Site web : https://drimanecharaf.com
Contact (email) : docteurcharafimane15@gmail.com
2) Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment :
- Informations d’identification et de contact (nom, prénom, téléphone, e-mail) via le formulaire de contact.
- Contenu du message que vous nous envoyez.
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
- Cookies (voir section « Cookies »).
3) Prise de rendez-vous en ligne (tiers)
Si vous prenez rendez-vous via notre lien vers la plateforme e-rdv.ma, vos données sont traitées par ce service conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à la consulter avant toute utilisation :
Nous ne contrôlons pas les traitements effectués par les services tiers. Les informations transmises à ces plateformes sont nécessaires pour gérer votre rendez-vous.
4) Finalités et bases de traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Faciliter l’accès à la prise de rendez-vous et au contact du cabinet.
- Assurer la sécurité du site (prévention du spam, détection d’abus, journaux techniques).
- Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site (si des outils de mesure d’audience sont activés).
Le traitement repose sur votre consentement (ex. formulaire), notre intérêt légitime (sécurité/anti-spam), et/ou l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (prise de contact, organisation de rendez-vous).
5) Commentaires
Si les commentaires sont activés sur le site, lorsque les visiteurs laissent un commentaire, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire ainsi que l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur afin d’aider à la détection des spams.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (hash) peut être transmise au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Politique de confidentialité Gravatar : https://automattic.com/privacy/. Après validation, votre photo de profil peut être visible publiquement avec votre commentaire.
6) Médias
Si vous téléversez des images sur le site, évitez d’y inclure des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs peuvent télécharger et extraire ces informations des images publiées.
7) Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil pour améliorer votre navigation et certaines fonctionnalités.
Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. session, préférences).
Cookies de commentaires (si activés) : si vous laissez un commentaire, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, e-mail et site dans des cookies pour votre confort. Durée : 1 an.
Cookies de connexion (si un espace de connexion existe) : lorsque vous vous connectez, des cookies peuvent être utilisés pour enregistrer vos informations de connexion et préférences d’écran (durées variables : 2 jours à 1 an). « Se souvenir de moi » peut prolonger la session (2 semaines).
Mesure d’audience : si des outils de statistiques sont activés (ex. Google Analytics), ils peuvent déposer des cookies pour analyser l’usage du site. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8) Contenus intégrés provenant d’autres sites
Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (ex. cartes Google Maps, vidéos, articles). Les contenus intégrés depuis d’autres sites se comportent comme si vous visitiez directement ces sites.
Ces sites peuvent collecter des données, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers et suivre vos interactions avec le contenu intégré, notamment si vous y êtes connecté.
9) Avec qui partageons-nous vos données
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement :
- Avec nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance) strictement pour faire fonctionner le site.
- Avec des services anti-spam / sécurité (si activés).
- Avec des services tiers que vous choisissez d’utiliser (ex. e-rdv.ma, Google Maps), selon leurs propres politiques.
10) Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités :
- Messages du formulaire : durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivage limité si besoin de suivi.
- Données techniques (logs) : durée limitée à des fins de sécurité.
- Commentaires (si activés) : le commentaire et ses métadonnées peuvent être conservés afin de faciliter la modération.
11) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (sécurisation du site, mises à jour, contrôle d’accès). Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
12) Vos droits
Vous pouvez demander, selon les cas, l’accès, la rectification, la suppression de vos données, ainsi que la limitation ou l’opposition au traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Téléphone : 06 89 55 22 57
- Email : docteurcharafimane15@gmail.com
13) Données des mineurs
Si vous êtes mineur, merci de demander l’autorisation d’un parent/tuteur avant de nous transmettre des données via ce site.
14) Mise à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La dernière mise à jour figurera sur cette page.
Dernière mise à jour : 18 décembre 2025
